Những điều bạn cần biết trước khi hỏi hỗ trợ
Phần lớn thắc mắc đều có thể tự giải quyết ngay trên trang này mà không cần liên hệ đội hỗ trợ. Với tài khoản, bạn chỉ cần số điện thoại để đăng ký và xác thực bằng mã OTP gửi về máy. Nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay: mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiện trên màn hình
nạp, xác nhận bằng mã PIN ví — số dư thường cập nhật trong vài phút. Với Viettel Money, thao tác tương tự nhưng thực hiện qua ứng dụng Viettel Money thay vì ví khác. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tài khoản đăng ký. Nếu bạn đổi điện thoại hoặc xóa trình duyệt, chỉ cần đăng
nhập lại bằng số điện thoại và OTP — lịch sử cược và số dư vẫn giữ nguyên. Trang FAQ này cập nhật khi quy trình thay đổi; nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua Live Chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money